Im Vorfeld jedes erfolgreichen Immobilien-Geschäfts steht die Erstberatung der Eigentümer. Dabei fertigt der Makler selbst (oder gegebenenfalls ein Immobiliengutachter) ein Wertgutachten über die Immobilie im IST-Zustand durch (Marktwertanalyse). In einem solchen Gutachten werden sämtliche Daten des Objekts, wie Lage, Wohnfläche und Grundstücksfläche aufgenommen. Auch der Zustand der Wärmedämmung, der Heizung und der Sanierungsbedarf werden festgehalten. Im Anschluss wird auf Grundlage dieser Daten und vergleichbarer Objekte, die bereits verkauft wurden, eine Preisspanne ermittelt, die das Objekt aktuell am Markt erzielen kann. Schon bei der Einschätzung des Immobilienwertes spielt die Erfahrung des Maklers am Markt und speziell der Umgebung, in der das Objekt angeboten wird, eine große Rolle. So wissen lokal ansässige Makler besser über Besonderheiten der Umgebung, wie Schulen, Kindergärten oder den öffentlichen Nahverkehr Bescheid, als jene Agenturen, die nicht in der Region ansässig sind. Darum können gerade diese lokalen Informationen helfen, den angestrebten Verkaufspreis bzw. Mietpreis bei Vertragsabschluss zu erzielen.
Erstellung des Exposes
Nach der sogenannten Objektaufnahme schreibt der Immobilienmakler ein Exposé, dieser „Werbetext“ ist dazu gedacht, dem potentiellen Kunden einen möglichst genauen Eindruck der Immobilie zu vermitteln. Je mehr Sorgfalt bei der Erstellung solcher Texte aufgewendet wird, desto größer ist auch die Resonanz auf später geschaltete Anzeigen. Diese Texte werden mit Bildern zusätzlich aufgewertet. In den letzten Jahren sieht man vermehrt auch 360° Fotos aus den Immobilien, bzw. virtuelle Rundgänge durch die präsentierten Immobilien. Solche Leistungen sind noch kein Standard, werden allerdings von den meisten Immobilienhändlern inzwischen angeboten.
Nicht selten finden sich unter den Fotos der Immobilien auch Bilder, die mit Hilfe von Programmen zum „Virtual Home Staging“ erstellt wurden. Diese Bilder wurden digital mit Hilfe entsprechender Software bearbeitet und sind vor allem bei sanierungsbedürftigen Objekten beliebt. So kann ein im Rohbau befindliches Zimmer bereits voll ausgebaut und eingerichtet präsentiert werden.
Das durch den Makler angefertigte Exposê wird im Anschluss auf verschiedensten Plattformen eingestellt. Darunter finden sich im Allgemeinen die großen Immobilienplattformen, wie immobilienscout24.de und immowelt.de sowie die eigene Website des Maklers.[1]
Die Besichtigung mit Interessenten
Meldet sich ein Kunde auf Grund einer geschalteten Anzeige, so ist es die Aufgabe des Immobilienmaklers einen Besichtigungstermin zu vereinbaren und durchzuführen. Bei Luxusimmobilien, also Immobilien in der höchsten Preisklasse, versuchen Makler im Vorfeld möglichst viele Information über die Wünsche des Interessenten zu sammeln und gegebenenfalls bereits im Vorfeld der Besichtigung das Objekt entsprechend einzurichten und zu dekorieren. Das Dekorieren und Einrichten vor dem Verkauf nennt sich „Home Staging“ und kommt ursprünglich aus den USA. Dort wird ein Großteil der Immobilien bereits zum Besichtigungstermin eingerichtet, um dem Interessenten ein wohnlich und behaglich aussehendes Haus präsentieren zu können.
Tatsächlich werden einige Immobilien auch möbliert vermietet oder verkauft.
Bei der Besichtigung ist es die Aufgabe des Maklers die Vorzüge und positiven Eigenschaften einer Wohnung oder eines Hauses herauszustellen. Dabei sind professionelle Verkäufer verpflichtet Makel oder weniger optimale Eigenschaften zu erwähnen. Sie werden diese aber schnell durch die Fokussierung auf besondere Vorzüge, wie den schönen Ausblick, überdecken.
Unser Tipp: Sollte ein Makler zu positiv über eine Immobilie sprechen, oder einige Zimmer nur schnell überfliegen, sollten Sie genauer nachfragen. Leider gibt es auch in unserer Branche einige Kollegen/innen die nicht offen und ehrlich mit Mängeln umgehen. Vergewissern Sie sich bei der Besichtigung, dass Sie wirklich jeden Raum gesehen haben. Professionelle Verkäufer weisen jedoch immer auch auf potenzielle Mängel hin und geben Ideen, diese zu sanieren oder zu verändern.
Vertragsabschluss und Betreuung im Anschluss
Im Nachgang einer Immobilienbesichtigung ist es die Aufgabe des Maklers, die Besichtigung mit einem Vorvertragsabschluss zu beenden. Nach der Zusage des Interessenten vereinbart und begleitet der Makler den Kunden zudem zur Vertragsunterzeichnung beim Notar und erklärt dem neuen Eigentümer die notwendigen Behördengänge. Dazu zählt auch der Besuch beim Grundbuchamt. Des Weiteren steht der Makler dem Kunden auch bei weiteren Fragen zur Seite. Wie weit die Betreuung des Kunden reicht, kann dabei im Einzelfall variieren. Nicht alle Immobilienagenturen oder selbstständige Makler bieten zwangsläufig dieselben Leistungen standardmäßig an, allerdings sind fast alle Agenturen auf Anfrage bereit diese anzubieten (unsere Leistungen).
[1] https://immobilien-jobs.de/immobilienportale-test-erfahrungen-bewertung/
